Verzenden & retourneren


Verzendkosten
Voor alle verzendingen (nationaal en internationaal) werkt Carlino Feel Good Store met MyParcel/bPost. Voor de verzendkosten in België hanteert Carlino Feel Good Store een vast tarief van €6. Alle bestellingen vanaf €50 worden in België gratis verzonden.

Voor leveringen buiten de Benelux, gelden per land andere tarieven, die bij het uitchecken vermeld worden en die u hieronder kan terugvinden in onze verzendtabel. Daar vindt u ook de levertijden per land en informatie/tarieven over gratis verzending.

Van zodra je bestelling verzonden is, sturen wij via mail de ‘tracking gegevens’ door.
Aan de hand van een zogenaamd ‘tracking nummer’ kun je op de website van MyParcel/bPost je bestelling op de voet volgen. De medewerkers van Carlino Feel Good Store volgen zelf ook de stand van zaken van je bestelling mee op, tot op het moment dat je pakket is afgeleverd op de door jou ingegeven locatie.

Bij een herstelling of omruiling worden eveneens verzendkosten aangerekend.

In onze webshop www.carlino-fgs.com kan U zelf selecteren naar welk land U wenst te verzenden.

 

Weergave van de aangeboden producten
De producten worden zo gedetailleerd mogelijk besproken, aangevuld met zoveel mogelijk informatie, zoals  afmetingen en andere specificaties.

Het kan echter gebeuren dat de kleuren van onze artikelen op je computerscherm niet levensecht worden weergegeven. Dat heeft te maken met de instellingen van je PC, je PC-monitor, laptop, tablet of smartphone. Om die reden kunnen wij kleurafwijkingen niet uitsluiten.

 

Voorraad
De door Carlino Feel Good Store aangeboden artikelen worden beheerd in een database. Mocht het desondanks toch voorkomen dat een door jou besteld en betaald product niet meer leverbaar is, zal het door jou betaalde bedrag onmiddellijk terug worden gestort op je bankrekening.

Ook de betaalde verzendkosten worden teruggestort. Indien wij niet in het bezit zijn van je bankgegevens, zullen wij je die via e-mail bij jou opvragen. Dit geeft je echter niet het recht op schadevergoeding.

 

Levering van je bestelling
De producten die door jou werden besteld en betaald, worden geleverd op het adres dat je bij de bestelling opgegeven hebt. Het is echter wel mogelijk om het bestelde artikel naar een ander adres te laten sturen. Gelieve ons dat via e-mail te melden: [email protected]

De producten die door jou werden besteld en betaald, kunnen ook in onze fysieke winkel gratis opgehaald worden. Bij het uitchecken in de webshop, zal u deze optie voorgesteld krijgen. 

Niettegenstaande wij de verzendingen zeer zorgvuldig verpakken, kunnen we geen verantwoordelijkheid dragen voor beschadiging, diefstal of verlies van artikelen tijdens het transport.

Wanneer een pakket niet geleverd wordt binnen de aangegeven tijd, wordt een onderzoek ingesteld bij het transportbedrijf. Gedurende de periode van dat onderzoek kunnen we niet overgaan tot terugbetaling van de bestelde items of tot het toesturen van een andere zending.

Het is belangrijk dat je bij ontvangst meteen controleert of het ontvangen item overeenkomt met je bestelling. Mocht dat niet het geval zijn, dan vragen wij je om ons daarvan binnen de 2 werkdagen op de hoogte te brengen, zodat we samen met jou de verdere afhandeling kunnen bespreken. Aarzel niet om ons dit via mail te laten weten: [email protected]

Items die teruggestuurd worden, kunnen wij enkel aanvaarden als ze zich in de oorspronkelijke staat bevinden, in de originele verpakking, inclusief accessoires en labels.

De goederen mogen niet gedragen of gebruikt zijn en moeten binnen de 14 dagen na ontvangst aangetekend teruggezonden worden naar: Carlino Feel Good Store, Melkmarkt 4, 2000 Antwerpen. De retourkosten zijn ten laste van de koper. Beschadigde of onvolledige items kunnen niet geruild of terugbetaald worden. De terugbetaling gebeurt via overschrijving op jouw bank- of postrekening.

Retourbeleid voor items uit de koopjes-rubriek:
De items die in de aanbieding staan (koopjes, solden) worden nooit teruggenomen of geruild, tenzij ze beschadigd zijn afgeleverd.

Overzicht landen, levertijden & verzendkosten:
Hieronder vindt u een overzicht landen naar waar we kunnen verzenden, levertijd en verzendkosten per land en komt u te weten wanneer u recht hebt op gratis verzending!

  LAND

LEVERTIJD

VERZENDKOST 
 
GRATIS VERZENDING VANAF

Belgium free icon België 1-2 werkdagen 6 € 50 €
Netherlands free icon Nederland 1-2 werkdagen 9 € 100 €
Germany free icon Duitsland 1-2 werkdagen  10 € 100 €
France free icon Frankrijk 2-3 werkdagen 11 € 150 €
Luxembourg free icon Luxemburg 2-4 werkdagen 9 € 100 €
United kingdom free icon Verenigd Koninkrijk 2-4 werkdagen 13 € 150 €
Italy free icon Italië 2-4 werkdagen 17 € 250 €
Spain free icon Spanje 2-4 werkdagen 18 € 250 €
Switzerland free icon Zwitserland 2-5 werkdagen 22 € 300 €
Sweden free icon Zweden 2-4 werkdagen 19 € 250 €
Denmark free icon Denemarken 2-4 werkdagen  17 € 250 €
Norway free icon Noorwegen 2-5 werkdagen  26 € 300 €
Finland free icon Finland 2-4 werkdagen 19,50 € 250 €
Austria free icon Oostenrijk 2-5 werkdagen 29 € 350 €
Hungary free icon Hongarije 2-4 werkdagen 18 € 250 €
Poland free icon Polen 2-4 werkdagen 18 € 250 €
Czech republic free icon Tsjechië 2-4 werkdagen 18 € 250 €
Portugal free icon Portugal 2-4 werkdagen 18 €  250 € 
Ireland free icon Ierland 2-4 werkdagen  20 € 250 €
Turkey free icon Turkije 2-4 werkdagen 21,50 € 250 €
Greece free icon Griekenland 2-5 werkdagen 20 € 250 €
Australia free icon Australië 7-10 werkdagen 33 € 350 €
Canada free icon Canada 4-7 werkdagen 23 € 300 €
United states free icon Verenigde Staten 4-7 werkdagen 20 € 250 €
Russia free icon Rusland 4-7 werkdagen 33 € 350 €
Japan free icon Japan 7-10 werkdagen 32 € 350 €
China free icon China 7-10 werkdagen 32,50 350 €
Taiwan free icon Taiwan 7-10 werkdagen 33 € 350 €
Thailand free icon Thailand 7-10 werkdagen 33 € 350 €
Brazil free icon Brazilië 7-10 werkdagen  32,50 € 350 €
  Oost Europa  2-5 werkdagen 26,50 € 350 €
  West Europa 2-5 werkdagen 27 € 350 €
  Noord Amerika 5-7 werkdagen 37 € 400 €
  Azië 7-10 werkdagen 37,50 € 450 €
  Afrika 7-10 werkdagen 37,50 € 450 €
  Zuid & Midden Amerika 7-10 werkdagen 37,50 € 450 €
  Midden Oosten 5-7 werkdagen 37,50 € 450 €
  Oceanië & Antarctica 7-10 werkdagen 37,50 € 450 €


Contacteer Carlino Feel Good Store
Carlino Feel Good Store contacteren? Dat kan! Ons team geeft met plezier een antwoord op al je vragen en staat voor je klaar met deskundig advies en uitgelezen service.